Политика в отношении обработки персональных данных
Версия №2 от «09» сентября 2026 года
Политика обработки персональных данных пользователей сайта, клиентов и их представителей (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайтов https://ipo.msk.ru.ru/ и его поддоменов (далее – Сайт), а также платформы обучения https://sdo-ipo.ru/ , клиентов и их представителей и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Научной автономной некоммерческой организацией «Институт профессионального образования» (далее – Оператор).
1.1. Сведения об Операторе:
Научная автономная некоммерческая организация «Институт профессионального образования» (НАНО «ИПО»)
Адрес: 115114, г. Москва, набережная Дербеневская, д. 11 пом.13
Адрес электронной почты: info@ipo.msk.ru
Телефон: 8 (495) 120-79-01, 8 (800) 555-12-94.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, клиентах и их представителях.
|
Сайт |
совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по сетевому адресу https://ipo.msk.ru/ |
|
Информационная система персональных данных |
совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств |
|
Клиент |
лицо, заключившее договор об оказании платных образовательных услуг с Оператором и (или) обучающийся (выгодоприобретатель по договору) |
|
Конфиденциальность персональных данных |
обязанность любого лица, получившего доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом |
|
Обработка персональных данных |
Любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При обработке персональных данных субъектов персональных данных Оператор не предоставляет и не распространяет их без согласия субъекта персональных данных. Остальные действия необходимы Оператору чтобы помочь Пользователю выбрать наиболее подходящие для него услуги и (или) продукты, предоставляемые Оператором, осуществлять клиентскую поддержку при их реализации, а также чтобы соблюсти требования действующего законодательства |
|
Оператор персональных данных |
юридическое или физическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных. |
|
Персональные данные |
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). |
|
Пользователь |
любой посетитель Сайта https://ipo.msk.ru/ и его поддоменов, а также платформы обучения https://sdo-ipo.ru/ |
|
Предоставление персональных данных |
действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц |
|
Представитель клиента |
лицо, уполномоченное клиентом совершать действия от его лица. Полномочия представителя клиента удостоверяются в порядке, предусмотренном действующим законодательством |
|
Распространение персональных данных |
действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. |
|
Согласие на обработку персональных данных |
решение о предоставлении персональных данных, данное в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. |
|
Уничтожение персональных данных |
любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных |
|
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных |
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) |
3.1. Оператор имеет право:
1) получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
2) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных);
3) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
4) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
5) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор обязан:
1) предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
2) организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством;
3) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
4) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
5) публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
6) принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
7) прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
8) исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3) выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4) на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
5) обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;
6) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
1) предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
2) сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Субъект персональных данных может реализовать свои права, указанные в пункте 4.1 Политики, написав Оператору по адресу, указанному в пункте 1.1 Поитики. В письме субъектом персональных данных указываются реквизиты паспорта, фамилия, имя, отчество (при наличии), информация о взаимоотношениях с Оператором, в ходе которых он получил персональные данные субъекта персональных данных, а также проставляется подпись субъекта персональных данных.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В данном разделе Пользователь, клиент и/или их представитель может детально ознакомиться для чего конкретно и какие именно персональные данные обрабатывает Оператор, куда и кому предоставляет, если это требуется.
6.1. Для достижения перечисленных ниже целей Оператор будет собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, распространять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные.
|
№ п/п |
Субъект персональных данных |
Объем (перечень) персональных данных |
Цели (назначение) обработки персональных данных |
Основание для обработки персональных данных |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
Пользователь сайта |
файлы cookie |
Улучшение качества обслуживания пользователей, модернизация и корректная работа веб-сайта |
Согласие на обработку персональных данных. Файлы cookie обрабатываются с учетом особенностей, предусмотренных Политикой в отношении файлов cookie. Пользователь в любой момент можете отказаться от обработки файлов cookie, перестав использовать веб-сайт, или настроив обработку файлов cookie в своем браузере |
|
2 |
Потенциальный клиент, клиент |
фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; электронный адрес (e-mail) |
Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора. В рамках указанной цели осуществляется установление и поддержание связи между пользователем и Оператором для обсуждения и (или) индивидуального подбора услуг и (или) продуктов, реализуемых Оператором, исходя из предпочтений заявителя для дальнейшей подготовки, заключения и исполнения гражданско-правового договора |
Согласие на обработку персональных данных |
|
3 |
Пользователь сайта, клиент |
фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; электронный адрес (e-mail) |
Рассылки рекламных и маркетинговых сообщений, наиболее актуальных предложений образовательных организаций-партнеров по интересующим направлениям обучения |
Согласие на обработку персональных данных. Пользователь, клиент имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо написать Оператору на электронную почту, указанную в пункте 1.1 Политики. Также можно отказаться от рассылок, нажав на соответствующий блок внизу письма |
|
4 |
Клиент (обучающийся, заказчик) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); |
Подготовка, заключение, исполнение и изменение (при необходимости) договора, в том числе для: реализации Оператором обязанностей по оказанию образовательных услуг; ведения личных дел слушателей, в том числе автоматизированного |
Заключаемый договор между Оператором и субъектом персональных данных; требования пункта 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441) |
|
5 |
Клиент (обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); |
Исполнение договора, а именно обеспечение образовательного процесса, включая: |
Заключаемый договор между Оператором и субъектом персональных данных |
|
6 |
Клиент (обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; электронный адрес |
Исполнение договора, а именно направление информации, связанной с образовательным процессом, в том числе об успеваемости и образовании академической задолженности |
|
|
7 |
Клиент (обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес места жительства |
Исполнение договора, а именно направление документа о квалификации или документа об обучении, иных документов на бумажном носителе, связанных с исполнением договора |
|
|
8 |
Клиент (обучающийся) |
сведения и/или документы о болезни/командировке/иных обстоятельствах, подтверждающих право слушателя на приостановление образовательных отношений (при наличии) |
Исполнение и/или изменение договора, а именно приостановление образовательных отношений до даты прекращения обстоятельств, не позволяющих продолжить обучение |
|
|
9 |
Клиент (обучающийся) |
сведения и документы, подтверждающие право на предоставление скидки по договору (при наличии) |
Заключение или изменение (при необходимости) договора с учетом индивидуальных потребностей |
|
|
10 |
Клиент (заказчик) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); реквизиты договора; электронный адрес номер телефона; серия и номер документа, удостоверяющего личность и/или гражданство, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; банковские реквизиты; ИНН (при необходимости) |
Исполнение договора, а именно возврат денежных средств при досрочном расторжении договора (при необходимости) Если денежные средства будут возвращаться на счет третьего лица, не являющегося стороной договора, заключенного между Оператором и клиентом, мы попросим согласие такого лица на обработку его персональных данных |
|
|
11 |
Клиент (обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); дата рождения; СНИЛС (для граждан Российской Федерации); сведения о гражданстве; данные документа об образовании и/или о квалификации и приложений к ним |
Исполнение договора, а именно соблюдение нормативных правовых актов Российской Федерации, связанных с оказанием образовательных услуг в части обеспечения учета сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении |
Требования части 9 и 10 статьи 98 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2021 г. № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»») |
|
12 |
Клиент (заказчик, обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); ИНН (при наличии); дата рождения; сведения о документе, удостоверяющем личность (серия и номер, дата выдачи); сумма расходов на оказанные образовательные услуги |
В целях передачи сведений в ФНС России для предоставления социального налогового вычета по налогу на доходы физических лиц |
Требования приказа ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/755@) |
|
13 |
Клиент (обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; адрес электронной почты; ведения об оказанной услуге |
Исполнение договора, а именно проведение опросов о качестве исполнения договора, удовлетворенности оказанными услугами |
Осуществление прав и законных интересов Оператора по улучшению оказываемых услуг |
|
14 |
Клиент (обучающийся) |
пол; возраст; наименование документа об образовании и/или о квалификации; место работы; должность |
Обеспечение статистических или иных исследовательских целей с условием обязательного обезличивания персональных данных |
Требования федеральных законов и принятых в соответствии с ними нормативных правовых актов |
|
15 |
Клиент (обучающийся) |
фамилия, имя, отчество (при наличии); образование (образовательная организация, курс, специальность); регион проживания и (или) получения платной образовательной услуги; электронный адрес должность (при наличии); ссылка на профиль социальной сети (при наличии); личная фотография и (или) видеоизображение (при наличии) |
Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке, а именно размещение фото- и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг Оператором; комментариев пользователей и (или) клиентов относительно услуг Оператора |
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. |
6.2. При добавлении отзыва посредством заполнения соответствующей формы на веб-сайте, указанные в форме и разрешенные субъектом персональных данных для распространения, персональные данные будут размещены на Сайте. Если субъект персональных данных захочет установить в отношении персональных данных в указанной форме какие-либо условия или запреты, предусмотренные статьей 10.1 Закона о персональных данных, Оператор не сможет разместить отзыв на веб-сайте.
6.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
6.4. Личная фотография, видеоизображение и голос клиента обрабатываются Оператором при наличии согласия на обработку персональных данных в целях оказания услуг по договору, заключаемому между Оператором и клиентом (его представителем), в том числе при размещении личной фотографии в личном кабинете клиента, использовании видеозаписи с участием клиента при продвижении услуг Оператора.
7.1. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.2. В случае выявления неточностей в персональных данных субъект персональных данных может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора указанный в п. 1.1 Политики с пометкой «Актуализация персональных данных_Фамилия Имя».
7.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
7.4. Срок хранения персональных данных обусловлен обязанностью Оператора обеспечить субъекту персональных данных возможность пользоваться предоставляемыми Оператором услугами, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими Оператору вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных зависит от требований законодательства Российской Федерации об образовании и архивном деле.
7.5. Субъект персональных данных в любой момент может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление в свободной форме по почтовому адресу, указанному в пункте 1.1 Политики.
Согласие на обработку персональных данных, связанных с рекламной рассылкой, а также согласие на обработку персональных данных, предоставленных при заполнении форм обратной связи на веб-сайте, могут быть отозваны путем направления уведомления по почтовому адресу или на адрес электронной почты Оператора, указанным в пункте 1.1 Политики с пометкой «Рекламная рассылка_Отзыв согласия на обработку персональных данных_Фамилия Имя» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных_Фамилия Имя».
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть отозвано путем направления уведомления по почтовому адресу, указанному в пункте 1.1 Политики. Данное уведомление должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством Российской Федерации.
7.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
с полученными персональными данными
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
10.2. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, в частности путем:
- назначения лица, ответственного за организацию обработки персональных данных и лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных, а также определения их функций и полномочий;
- разработки и поддержания актуальности комплекта локальных нормативных актов, нормативных документов в отношении обработки и защиты персональных данных;
- периодического внутреннего контроля, а также внешнего аудита соответствия обработки персональных данных требованиям Закона о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- проведения оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных, а также соотношение указанного вреда с принимаемыми мерами по безопасности персональных данных;
- ознакомления работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальными нормативными актами Оператора, иными документами в отношении обработки и защиты персональных данных, периодическое обучение вопросам обработки и защиты персональных данных;
- определения угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- учета работников, допущенных к обработке персональных данных;
- контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
10.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.4. Персональные данные пользователя, клиента или его представителя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
11.1. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты или направив письмо по адресам, указанным в пункте 1.1 Политики (скролл на пункт 1.1)
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Продолжая пользоваться веб-сайтом и сервисами Оператора, через которые осуществляется оказание образовательных услуг, Вы подтверждаете согласие с обновленной Политикой.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети «Интернет» по адресу (ссылка на сайте на данный документ)