Кризисный и экстремальный психолог работают с людьми в тяжёлых состояниях, но эти названия не означают одно и то же. К кризисному психологу обращаются, когда привычная жизнь нарушена, прежних способов справляться не хватает и человеку нужна опора. Экстремальный психолог обычно работает там, где есть реальная угроза, последствия аварии или катастрофы либо высокая служебная нагрузка.
После пожара один специалист может помогать людям прямо на месте происшествия, а другой — сопровождать пострадавшего спустя недели, когда опасность миновала, но остались утрата, тревога и необходимость заново выстраивать жизнь.
Иногда один психолог получает подготовку в обеих областях. При выборе специалиста важны его образование, опыт, место работы и круг задач. Название в профиле само по себе мало что объясняет. Общий профессиональный контекст вынесен в отдельный материал — профессия кризисного психолога.
Главное отличие — состояние человека или условия события
Психологический кризис может возникнуть и без чрезвычайной ситуации. Потеря близкого, развод, тяжёлый диагноз, насилие или крушение важных планов способны лишить человека привычных опор. Подробно причины и признаки разобраны в материале про психологические кризисы. Здесь решающее значение имеет то, как событие переживает конкретный человек. Его внешний масштаб может быть любым.
Экстремальная ситуация связана с опасными или предельно напряжёнными условиями. В ней возможны угроза жизни, дефицит времени, неопределённость, большое число пострадавших и необходимость взаимодействовать с оперативными службами.
Эти специализации пересекаются. После чрезвычайного события человек нередко переживает психологический кризис. Кризисный психолог сосредоточен на его состоянии и дальнейшем восстановлении. Экстремальный психолог также учитывает безопасность, этап спасательных работ и правила, действующие на месте происшествия.
Кризисный и экстремальный психолог: сравнение
| Критерий | Кризисный психолог | Экстремальный психолог |
|---|---|---|
| Основной фокус | Состояние человека после утраты, резкой перемены или травмирующего события | Поведение и состояние людей во время ЧС или при работе в условиях повышенного риска |
| Типичная среда | Центр помощи, больница, горячая линия, социальная служба, кабинет или онлайн | Место ЧС, пункт временного размещения, экстренная служба, спасательная или силовая организация |
| Когда подключается | Во время острой реакции и на последующих этапах адаптации | До, во время и сразу после экстремального события; также при подготовке персонала |
| С кем работает | С человеком, семьёй или группой, переживающей кризис | С пострадавшими, родственниками, свидетелями, спасателями и другим персоналом риска |
| Условия контакта | Чаще можно договориться о времени, приватности и повторных встречах | Возможны шум, толпа, нехватка приватности, короткий контакт и меняющаяся обстановка |
| Ближайшая задача | Вернуть чувство опоры, оценить риски и наметить ближайшие шаги | Снизить острую дезорганизацию, поддержать безопасность и способность действовать |
| Взаимодействие | С медицинскими, социальными и образовательными организациями при необходимости | С оперативным штабом, медиками, спасателями и администрацией территории |
| Подготовка | Кризисное консультирование, оценка рисков, краткосрочная помощь, направление к другим специалистам | Психология экстремальных состояний, экстренная помощь, работа на месте событий и в ведомственных службах |
В разных организациях обязанности могут называться по-разному. Кризисный психолог иногда выезжает на место события, а экстремальный может вести дальнейшее сопровождение пострадавших. Поэтому при трудоустройстве стоит внимательно читать описание должности.
Чем занимается кризисный психолог
Кризисная консультация редко начинается с подробного анализа всей биографии. Сначала психолог выясняет, что произошло, насколько человек ориентируется в ситуации, есть ли непосредственная угроза жизни, насилие или риск самоповреждения, кто может быть рядом сегодня.
Затем он помогает снизить напряжение до переносимого уровня, назвать ближайшие потребности и восстановить последовательность простых действий. Формат может ограничиться одной встречей или перейти в краткосрочное сопровождение. Границы обращений раскрыты отдельно — в статье о том, с какими запросами работает специалист.
Чем занимается экстремальный психолог
В экстремальной обстановке контакт часто бывает коротким. Психолог представляется, проверяет, находится ли человек в безопасности, спокойно объясняет происходящее и помогает связаться с близкими или нужной службой. Его работа не должна нарушать ход спасательной операции. В первые минуты после события человека не просят подробно рассказывать обо всём, что он пережил.
При большом числе людей специалист оценивает, кому поддержка нужна немедленно, и передаёт медицинские и организационные задачи профильным сотрудникам. В профессиональных организациях его работа может начинаться задолго до происшествия: с отбора, подготовки и сопровождения сотрудников, деятельность которых связана с риском.
Путаница часто начинается со слова «экстренный». Так называют срочную психологическую помощь. Экстремальная психология — более широкая область: она изучает состояние и поведение людей в особых условиях. Поэтому специалист, который проводит экстренную консультацию, не обязательно работает как экстремальный психолог.
Мини-кейс: одна ситуация — два этапа помощи
Женщина не может найти сына, снова и снова задаёт один вопрос и пытается пройти за оцепление. Экстремальный психолог останавливает её в безопасной зоне, связывается с сотрудниками оперативных служб и остаётся рядом, пока не появляется проверенная информация.
Непосредственная угроза позади, но женщину мучают бессонница, чувство вины и страх возвращаться домой. Теперь кризисная помощь строится вокруг пережитого опыта, утраченного чувства безопасности и адаптации к изменившейся жизни.
Ситуация собирательная. Она показывает, как меняются задачи психологической помощи: сразу после происшествия человеку нужна поддержка на месте, позднее — помощь в восстановлении привычной жизни.
Что часто понимают неправильно
«Это два названия одной профессии»
Некоторые задачи совпадают, а названия должностей зависят от организации. И всё же акценты различаются: кризисный психолог работает с состоянием человека, экстремальный — ещё и с условиями происшествия или службы.
«Кризисный психолог занимается только бытовыми проблемами»
Он может помогать после насилия, тяжёлого диагноза, суицидального кризиса, катастрофы или утраты. Даже внешне бытовое событие способно вызвать тяжёлый кризис. Психолог ориентируется на состояние человека и этап, на котором тот обращается за помощью.
«Экстремальный психолог работает только после катастроф»
Он также может участвовать в профессиональном отборе, подготовке и сопровождении персонала, работающего в условиях риска и высокой нагрузки.
«Любой психолог готов работать на месте ЧС»
Для этого нужны специальные знания, полевые навыки, понимание субординации и способность сохранять профессиональные границы в нестабильной среде.
Как понять, какой специалист нужен
Перед обращением стоит уточнить образование психолога, дополнительную подготовку и опыт работы с похожими ситуациями. Психолог не назначает лекарства и не выполняет работу врача или спасателя. Если жизни человека что-то угрожает, следует звонить по номеру 112.
Эксперт направления ИПО
Мария Комарова
Практикующий психолог, магистр кафедры «Экстремальная психология» МГППУ, профессиональный аддиктолог
Подготовка Марии Комаровой связана с экстремальной психологией. Эта область охватывает реакции людей на опасные события и особенности работы психолога в условиях высокой нагрузки.
Перейти к программе подготовкиКризисный психолог
Если вы рассматриваете кризисную психологию как будущую специальность, важно отдельно изучить обязанности, требования к подготовке и варианты профессионального пути.
В программе изучают кризисное консультирование, оценку состояния человека и основы экстремальной психологии.
подготовка кризисных психологовФормат программы
Учебный план объединяет психологическую базу, прикладные инструменты консультирования и подготовку к работе с состояниями, в которых человеку особенно трудно сохранять опору.
Главное
Кризисный психолог помогает человеку справиться с последствиями тяжёлого события и постепенно вернуть устойчивость. Экстремальный психолог должен уметь работать там, где сохраняются опасность, сильное напряжение и ограничения, связанные со спасательной или служебной обстановкой.
Один специалист может получить подготовку по обоим направлениям. При выборе важны его образование, опыт и конкретные задачи, которые он готов решать.
Источники и литература
Психологическая служба МЧС России
Официальное описание направлений деятельности службы.
Психологическая поддержка — МЧС России
Материалы об экстренной психологической помощи населению.
Психология экстремальных ситуаций
Шойгу Ю. С. (общ. ред.)
Москва: Смысл; Академия, 2009.
Психология кризисных и экстремальных ситуаций
Под ред. Н. С. Хрусталёвой. 2-е изд. Санкт-Петербург: Издательство СПбГУ, 2022.