Система менеджмента качества (СМК) испытательной лаборатории

• Законодательство Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации.
• Порядок и особенности аккредитации в отдельных сферах деятельности.
• Цели и принципы аккредитации.
• Состав участников национальной системы аккредитации.
• Национальный орган по аккредитации.
• Межгосударственный стандарт.
• Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий.
• Требования к структуре.
• Требования к системе менеджмента.
• Требование к персоналу.

• Общая характеристика стандартизации.
• Объекты стандартизации.
• Национальная система стандартизации РФ.
• Законодательные и правовые основы стандартизации.
• Основные методы и принципы стандартизации.
• Испытательные подразделения, их функции.
• Стандартизация.
• Принципы нормирования трудовой деятельности специалистов лабораторий.

• Общие положения.
• Метод контрольных карт.
• Контроль работы приборов и оборудования.
• Принципы оценки качества измерительных приборов.
• Приготовление растворов по проверке спектральных характеристик фотометров.
• Контроль качества посуды.
• Контроль качества результатов испытаний.
• Охрана руда сотрудников лабораторий.

• Терминология по проблемам отбора проб.
• Основные технологические операции и применяемое оборудование.
• Отбор проб воды и пробоподготовка.
• Отбор проб сточных вод.
• Правила сбора представительной пробы почвы в зависимости от обследуемых площадей.

• Физические свойства, величины и шкалы.
• Системы физических величин.
• Международная система единиц и фундаментальные физические константы.
• Воспроизведение единиц физических величин.
• Эталоны единиц СИ.
• Модель измерения и основные постулаты метрологии.
• Погрешности измерений.
• Нормирование погрешностей.
• Виды средств измерений.
• Метрологические характеристики.
• Метрологическая надежность средств измерений.
• Выбор средств измерений.
• Техническое регулирование и метрологическое обеспечение.
• Метрологические органы, службы и организации.
• Гармонизация метрологических правил и норм.
• Анализ состояния измерений, контроля и испытаний.

• Введение в курс.
• Основы построения системы управления качеством.
• Показатели качества продукции.
• Сертификация продукции и систем качества.
• Стандарты серии ИСО 9000.
• Планирование потребительского качества продукции.
• Формирование проектного качества продукции.
• Обеспечение требуемого качества продукции.
• Контроль и оценка качества продукции.
• Сохранение качества продукции.
• Улучшение качества.
• Социальные аспекты менеджмента качества.

• Человеческие ресурсы как объект управления.
• Типы и функции служб управления человеческими ресурсами.
• Стратегическое управление человеческими ресурсами.
• Формирование человеческих ресурсов.
• Основные подходы к формированию системы мотивации трудового поведения.
• Направления развития человеческих ресурсов.
• Обучение персонала.
• Управление поведением персонала.
• Стресс-менеджмент в организации.
• Обеспечение безопасности человеческих ресурсов.
• Оценка эффективности управления человеческими ресурсами.
• Адаптация персонала.

После успешного завершения программы вы получите квалификацию «Менеджер по качеству испытательной лаборатории». Обучение формирует знания и навыки, необходимые для организации, сопровождения и совершенствования системы менеджмента качества в испытательной лаборатории.

Программа предназначена для специалистов, имеющих высшее или среднее профессиональное образование. Она будет полезна сотрудникам испытательных лабораторий, специалистам по качеству и тем, кто планирует развиваться в области управления качеством лабораторной деятельности.

Вы изучите принципы построения системы менеджмента качества испытательной лаборатории, требования к лабораторной деятельности, организацию документооборота, учет и документирование результатов исследований. Также программа рассматривает управление оборудованием и персоналом, анализ деятельности лаборатории и работу с корректирующими и предупреждающими действиями.

Да. Содержание программы ориентировано на задачи, которые возникают при функционировании системы менеджмента качества в испытательной лаборатории. Полученные знания можно использовать при ведении документации, организации процессов качества, контроле оборудования и персонала, анализе результатов работы и совершенствовании деятельности лаборатории.

Да. Обучение проводится заочно с применением дистанционных образовательных технологий. Учебные и методические материалы размещаются в личном кабинете, поэтому изучать программу можно без посещения института и совмещать обучение с профессиональной деятельностью.

После успешного завершения профессиональной переподготовки вы получите диплом с присвоением квалификации «Менеджер по качеству испытательной лаборатории». Документ подтверждает прохождение программы дополнительного профессионального образования и полученную квалификацию.

Обучение проходит в дистанционном формате, поэтому вы можете самостоятельно выбирать удобное время для изучения материалов. Такой формат позволяет проходить профессиональную переподготовку без отрыва от работы и выстраивать интенсивность обучения с учетом своего графика.

Полученные компетенции можно применять в испытательных лабораториях и организациях, где необходимо поддерживать и совершенствовать систему менеджмента качества. Программа ориентирована в том числе на подготовку к работе в должности менеджера по качеству испытательной лаборатории.

Для обучения потребуется устройство с доступом в интернет. После зачисления вы получите личный кабинет на образовательном портале, где размещены учебные и методические материалы и предусмотрена проверка усвоенных знаний. При необходимости по вопросам обучения можно обращаться к куратору.