Дополнительный материал от преподавателей программы
Студентам доступны все материалы от спикеров и от методистов программы (чек-листы /гайды и дополнительная литература)
Профессиональный личный куратор
Если возникают вопросы, отправляете их куратору в любое время.
Регулярные живые вебинары
Регулярные вебинары на который студенты общаются со спикерами и одногруппниками, а также выполняют практические задания.
Цель программы:
Программа направлена на подготовку квалифицированных специалистов в области туризма и сервиса, оснащая их знаниями и навыками для эффективного управления и предоставления высококачественных услуг в туристической индустрии.
Основная цель программы - обеспечить студентов компетенциями для разработки и реализации инновационных проектов в сфере туризма, улучшения качества обслуживания и управления клиентским опытом.
Основные задачи программы:
1.
Изучение ключевых аспектов индустрии туризма и гостеприимства, включая управление туристическими проектами и сервисами.
2.
Развитие умений планирования и организации туристических услуг, включая создание туров, экскурсий и других сопутствующих услуг.
3.
Освоение методов повышения уровня удовлетворенности клиентов и управления репутацией в сфере сервиса.
4.
Подготовка к решению административных и экономических задач в туристической индустрии, в том числе через использование современных маркетинговых и коммуникационных инструментов.
5.
Разработка навыков критического анализа и стратегического мышления в контексте глобальных и местных туристических трендов.
Категория слушателей: программа профессиональной переподготовки предназначена:
для специалистов, желающих расширить свои знания в области туризма и улучшить навыки обслуживания и управления в туристической индустрии.
Методы обучения:
Обучение проводится по заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий.
Посещать институт не требуется, это позволяет совмещать обучение с работой. Для каждого слушателя на образовательном портале создается личный кабинет. В нем размещаются необходимые учебные и методические материалы, реализована проверка усвоенных знаний посредством онлайн-тестирования.
Выдаваемые документы:
Абитуриенты завершившие обучение получают Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации и бессрочным правом ведения профессиональной деятельности.
Документы, требуемые для зачисления:
- Документ о среднем или высшем образовании;
- Документ о профессиональной переподготовке и повышении квалификации (при наличии);
- Паспорт;
- Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- Свидетельство о браке/разводе при наличии факта смены фамилии