Причины эмоционального выгорания

Что такое синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это определенное состояние человека при котором он быстро утомляем, раздражителен и его стремление достичь чего било угасает, он абсолютно обделен мотиваций. Его каждодневные задачи превращаются во что-то неприятное и не интересное. Так же распространенно другое эмоциональное выгорание у людей, которые в своих обязанностях много общаются с другими людьми. Это могут быть преподаватели, психологи, у сотрудников социальных служб и служб спасения, у разного рода менеджеров колл-центров. Но это не значит, что только они могут испытывать на себе такой недуг. Каждый человек может столкнуться с этим. В этой статье мы поговорим о том, что такое эмоциональное выгорание и как с ним бороться.

Мир узнал про эмоциональное выгорание при помощи американского психиатра – Герберте Фрейденбергере, в 1980-ых годах прошлого века. Он стал замечать, что его коллеги врачи и помогающий им персонал начал очень сильно уставать и становится раздражительным, а так же они стали разочаровываться в своей собственной деятельности. Чуть позже, уже в конце 1990-ых сотрудники Families and Work Institute провели определенные манипуляции среди сотрудников и выяснилось – 42% персонала в конце рабочего дня чувствуют себя полностью выгоревшими эмоционально, 80% - уверенны в том, что работа отнимает у них слишком много времени и сил, 65% - считают, что их темп деятельности слишком высок.

Давайте рассмотрим симптомы этого недуга

Симптомы эмоционального выгорания:

1. Каждодневный негатив, которые человек испытывает по отношение к той деятельности, которой он занимается – не хватка креатива и стимулирования труда, разочарованность в том, что он делает

2. Сильная усталость и слабость, которая пробуждается вместе с человек с утра

3. Снижение КПД сотрудника

4. Непреходящее чувство вины и разочарование в себе

5. Боязнь ответственности и выхода из сложившей ситуации

6. Немотивированная агрессия, чувство безразличия ко всему окружающему

Физические симптомы довольны распространены:

1. Низкий иммунитет

2. Бессонница

3. Головная боль

4. Нарушения в работе ЖКТ

5. Необходимость подпитывать себя сторонними вещами, типа алкоголя или других веществ

«Нужно отметить, что эмоциональное выгорание очень индивидуально и оно протекает по разному у каждого человека»

Стадии синдрома эмоционального выгорания:

1. Медовый месяц

2. Недостаток топлива

3. Хронические симптомы

4. Кризис

5. Пробивание стены

«Причины СЭВ»

Личностные:

1. Персоны с низкой самооценкой

2. Эмоционально слабые личности

3. Перфекционисты

4. Идеалисты

5. Работники с нереалистичным ожиданием от работы

6. Одинокие люди

7. Любители всегда услужить другим, вне зависимости от своих желаний и интересов

8. Люди, которые переживают трудные периоды в своей жизни

9. Те, кто пытается держать себя в железных рамках объёма труда, пытаются сделать больше, чем могут

Организационные:

1. Монотонность работы

2. Недостаточные гарантии со стороны работодателя

3. Большой объем обязанностей и задач – короткий дедлайн

4. Пренебрежительное отношение со стороны руководства

5. Публичные оскорбления и взыскания со стороны руководства

6. Большие количество взаимодействий с другими людьми

7. Ответственность за других людей

8. Переработки

Несколько шагов для предотвращения синдрома эмоционального выгорания:

1. Анализ, поиск причин и факторов, которые ввели вас в такое состояние

2. Попытаться научится сопротивляться стрессу

3. Пользуетесь отпускными, уделяйте больше времени тому, что вам нравится

4. Обращайте внимание на ваши условия труда, подстраиваете по себя рабочее место

5. Попытайтесь погрузится в свое хобби или другой род занятий, который поможет вам абстрагироваться

6. Не спешите, введите размеренную жизнь

7. Увеличивайте количество знакомых и друзей, старайтесь быть вовлеченным собеседником

8. Научитесь говорить “Нет” , если вас что-то не устраивает

Психология в институте профессионального образования (ИПО)

• Психология общая
• Клиническая психология
• Социальная психология в бизнесе
• Социальная психология
• Психология служебной деятельности
• Психолог-тренер
• Нейропсихология
• Все программы по Психологии

Преимущества обучения в институте профессионального образования (ИПО)